為什么頂尖高手,都是長期主義者?

來源:劉潤;筆記俠 發(fā)布日期:2020-12-30

商業(yè)思維


本文優(yōu)質(zhì)度:★★★+    口感:春日抹茶


筆記君說:


其實,真正的商業(yè),都不是為了賺錢出發(fā)的。


以下,盡情享用~


真正聰明的人,都在做笨的事情。


 一、賺錢,從來都不是商業(yè)的起點

 

真正聰明的人,都在做笨的事情。我經(jīng)常喜歡說一句話: 


一切商業(yè)的起點,都是消費者獲益。




我們的學(xué)員,已經(jīng)聽了幾百遍了,耳朵都磨破了。 


但即便聽了幾百遍,我相信,還是會有一些同學(xué)表面點頭稱道、心里暗自嘀咕: 


這種漂亮話,說說而已。 


賺錢,才是商業(yè)的起點吧。 


賺錢從來都不是商業(yè)的起點。賺錢是終點。 


有很多明星喜歡開餐廳。 


但常常是一開始門庭若市,稍微過一段時間就沒人去了,然后虧損關(guān)門。 


為什么? 


粉絲喜愛明星,明星的影響力可以給餐廳帶來“流量”。 


哇,我一定要去試試,說不定還能要個簽名呢。 


可是嘗過鮮之后,有些餐廳粉絲們再也不去第二次了。 


為什么?因為菜品不好吃。 


所以,這家餐廳沒有“復(fù)購率”。 


做餐廳,是流量更重要,還是復(fù)購率更重要? 


當(dāng)然是復(fù)購率。 


餐廳開在一個固定的物理位置。


它只能服務(wù)附近幾公里范圍內(nèi)的有限人群。 


就算明星影響力再大,這個“有限人群”都來吃了第一次,但只要菜品不好吃,沒有復(fù)購率,顧客最終會越來越少,直到關(guān)門。 


讓消費者獲益,也就是把菜品做好吃,是一家餐廳的起點。 


賺錢是自然而然的結(jié)果,是終點。


就這么簡單?就這么簡單。 


天啊,這也聽上去太顯而易見了吧? 


誰不知道把東西做好很重要???


是的。每個人都知道。 


但是當(dāng)你沒有堅守長期主義,自己活下去都很困難的時候。


就會在消費者獲益和自己獲益之間,無比糾結(jié),難以取舍。 


大部分人不是不知道,而是做不到。 


他們會問:我都要死了,還管消費者?


能在產(chǎn)品原材料上,偷工減料,就立刻克扣。


能多賺一分,絕不少賺一分。 


這時候,堅守長期主義,就給了你巨大的戰(zhàn)略定力。 


有了“長期主義”護(hù)身符,就可以堅定地創(chuàng)造“客戶價值”,從容地成長為巨人。 


關(guān)于長期主義,馮侖先生舉過一個特別生動的例子: 


一個油餅五毛錢成本,賣兩塊錢,能掙一塊五。


一個人把錢看得很絕對,認(rèn)為多就是多,少就是少,錢很重要,所以覺得五毛錢成本太高,那能不能用地溝油?


成本三毛錢就行。螞蚱也是肉,為什么不吃?多掙兩毛錢也好啊。 


于是,這個炸油餅的人就會面少一點、油也差一點。 


但是可能又來了一個大媽,她覺得還是要讓人吃了身體健康。 


她的心思在健康上,沒在錢上,她就用品質(zhì)最好的油、最好的面。 


同時還考慮別人拿餅的時候別燙手,再在拿油餅的這張紙上面寫幾個字,提醒注意燙。 


她心中有別人,結(jié)果別人都知道她們家的油餅是健康的,服務(wù)是貼心的,她們家門口的排隊越排越長,那家就不好了。


注重眼前利益的人,拼命壓榨“價值空間”,一點“價值空間”都不想留給對方。


注重長期主義的人,拼命退讓“價值空間”,想要“價值空間”最大化留給對方。


注重眼前利益的人,一時賺得盤滿缽滿,未來路卻越走越窄。 


注重長期主義的人,一時利潤不盡人意, 未來路卻越走越寬。




 二、重視長遠(yuǎn)價值,通常不會失去眼前利益


有一次,進(jìn)化島上的同學(xué)問我:潤總,我如何才能像華為一樣成功? 

我說,我對華為的了解很淺薄。

但據(jù)我所知,華為的成功,是和以下幾點分不開的: 

① 只占公司1%股份的任正非,用夢想和利益團(tuán)結(jié)了一大批員工; 
② 然后共同選擇了一條長長的、厚厚的、濕濕的雪道; 
③ 開始艱難地推動雪球,并堅持把每年收入的10%投入研發(fā),滾大雪球; 
④ 他們就這樣艱苦地推動了32年,以奮斗者為本,以用戶為中心; 
⑤ 然后上天決定,在上百個關(guān)鍵時刻,都撒上了一些運氣; 
⑥ 最終,這個團(tuán)隊走到了今天。

這位同學(xué)一聽,皺起眉頭。非要推動32年嗎? 

這個時代,有更有效的辦法吧? 

小米不是創(chuàng)業(yè)9年,就成為了世界500強(qiáng)嗎? 

我說,我對小米也了解一點。據(jù)我所知,小米的創(chuàng)業(yè),其實不止9年。 

① 1992到2007年,雷軍做金山軟件,積累了16年的軟件經(jīng)驗; 
② 2007到2010年,雷軍做天使投資,積累了3年的資本經(jīng)驗; 
③ 2010到2019年,雷軍做小米科技。雖然只有9年,但他每天睡4-5小時,被稱為勞模; 
④ 小米的成功,你看上去是9年的薄發(fā),但卻是即便勤奮如雷軍,也必須經(jīng)歷的30多年的厚積。 

他說:可是,那馬云呢 ?馬云就說自己不勤奮,但是馬云不是更成功嗎?勤奮,不如選擇重要吧……

聽到這里,我們有必要停下來,重新審視他最開始的問題。 

華為成功的路徑他嫌長,小米成功的路徑他嫌累。 

他想要的,其實不是成功的“路徑”,而是成功的“結(jié)果”。 

看到成功的人、成功的企業(yè),我們羨慕,我們迫不及待的想要學(xué)習(xí)。 

就像很多人都想學(xué)巴菲特的價值投資。 

但如果我告訴你,價值投資,讓巴菲特在50歲以后,賺到了人生99.8%的財富。 

估計很多人可能立刻就會問:啊?要等到50歲啊?能不能早一點啊? 

等到50歲,已經(jīng)沒有青春去揮霍財富了呢! 

很多人都想“復(fù)制”他99.8%的財富這個“結(jié)果”。
 
而不是“學(xué)習(xí)”他從10歲到50歲這一路走來的“過程”。 

甚至連這個過程之中,是否果斷放棄眼前的豐厚利益,內(nèi)心都要猶豫煎熬。
 
犧牲眼前到手的利益,去換取未來更長遠(yuǎn)的利益,這種抉擇往往極為痛苦。
 
因為眼前的利益,所有人都看得到,長遠(yuǎn)的利益卻很難看到。 

重視長遠(yuǎn)價值,通常不會失去眼前利益。 

僅僅重視眼前利益,則往往會失去長遠(yuǎn)價值。



 三、只有客戶成功,我們才能成功

 
關(guān)于長期主義,讓我想起一次我邀請前阿里巴巴總裁衛(wèi)哲到我的企業(yè)家私董會做的分享。

衛(wèi)哲說的一段話很觸動我。

他說:你們都說客戶至上,但是你們開會討論什么問題?看什么報表?資產(chǎn)負(fù)債表?損益表?現(xiàn)金流量表?這三張表代表誰的利益?都只代表股東的利益。你們開會時只討論股東利益,憑什么說客戶至上?

聽完這段話,我當(dāng)時一震。

是啊,很多公司都在說客戶至上,但是開會看“客戶報表”嗎?

你每周,或者每個月,看客戶有沒有因為你而賺錢了嗎?

看客戶因為你而少花錢了嗎?

看客戶因為你而拿到投資、甚至上市了嗎?

衛(wèi)哲給我分享了一個故事。

早期阿里巴巴的主營業(yè)務(wù),是通過互聯(lián)網(wǎng),幫助中國供應(yīng)商對接海外買家。

也就是所謂B2B國際電商。

他們有支強(qiáng)大的地推團(tuán)隊,被稱為“中供鐵軍”,就是做這件事的。

有一次,衛(wèi)哲檢查工作時發(fā)現(xiàn),有一個“鐵軍”賣了20萬的B2B國際電商服務(wù),給一家中國本土的房地產(chǎn)公司。

衛(wèi)哲一看就知道,這個銷售一定是用了所謂“把梳子賣給和尚”的技巧,賣給了客戶一個根本就不需要的服務(wù),從而完成自己的業(yè)績。

這時候怎么辦?把銷售罵一頓,然后說下不為例?很多人估計都會這么做。

這么做,就不是阿里了。

阿里怎么做?

阿里把這名銷售開除了。然后把20萬,退給了客戶。真的退了。

進(jìn)了口袋的錢退出去,是很不容易的。

但是,阿里是希望大家知道:

只有客戶成功,我們才能成功。

否則,這個錢不是賺來的,是騙來的。



 四、最后的話

 

在進(jìn)化島上,我曾經(jīng)分享過對于聰明人的看法:


有一次和晨興資本的劉芹聊天。


聊到一個項目。他說早期就不太看好,


為什么?


因為這個創(chuàng)始人太聰明了。


什么意思?太聰明也不對嗎?


聰是聽力好,明是視力好。


太聰明,每天都能看到各種機(jī)遇,接觸更多資源,想到各種激動人心的模式。


因此,他們常常受不了誘惑,不斷揀了芝麻,丟了西瓜。


在紅利和風(fēng)口間上下起伏,非常容易失焦,非常容易患得患失。


而創(chuàng)業(yè)呢?


是把一件事堅持做到極致。


一定程度的“傻”,有助于這種堅持。


其實,可以看到全世界,聽到全世界,有時是一種懲罰。


太聰明的人,需要對抗全世界。


我說,那不是真正聰明的人。


真正聰明的人,都在做笨的事情。


真正聰明的人,他們不斷在問“這件事情的本質(zhì)是什么”,“那件事情的邏輯是什么”。


真正聰明的人,都會堅守長期主義。




然后堅定地創(chuàng)造客戶價值,給合作伙伴,給消費者,留出足夠的“價值空間”。


在商業(yè)戰(zhàn)場上,什么樣的競爭對手最可怕?


認(rèn)真堅守長期主義的人,而不是聰明的人。


*文章為作者獨立觀點,不代表筆記俠立場。

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