宮玉振:越是艱難,越要學(xué)會(huì)打硬仗、打惡仗
動(dòng)蕩與不確定,已經(jīng)成為今天這個(gè)大變局時(shí)代最突出的特征。
在這種動(dòng)蕩和不確定的沖擊下,大家對(duì)于未來(lái),普遍感到焦慮、迷茫、悲觀,信心不足,甚至有種無(wú)力感。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)很像經(jīng)營(yíng)人生,在我們有限的生命周期里,很難一路順利。
周期性的動(dòng)蕩從來(lái)都是歷史的基本特征,而那些優(yōu)秀的企業(yè)和人,都會(huì)在逆境,甚至絕境中,咬著牙等到勝利。
紅軍在長(zhǎng)征中,面臨無(wú)數(shù)次絕境:必須打下婁山關(guān),必須飛奪瀘定橋,必須打開(kāi)臘子口……結(jié)果是通過(guò)一次又一次不可能完成的任務(wù),最終堅(jiān)持到勝利。
很多草根創(chuàng)業(yè)者,當(dāng)下都面臨類(lèi)似困境,一眼望去勝仗不多,都是硬仗、惡仗,還不得不打。
既然沒(méi)得選,就想辦法把硬仗、惡仗變成全局的勝利。
華為任正非曾講過(guò),除了勝利,我們無(wú)路可走,說(shuō)的也是這個(gè)意思。戰(zhàn)術(shù)千萬(wàn)條,敢打第一條,軍人必須隨時(shí)做好打硬仗、惡仗的準(zhǔn)備,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也一樣。
面對(duì)“不得不打”的仗,我們要打,還要打贏。
靠什么?
首先,在動(dòng)蕩時(shí)代找到自己內(nèi)心確定性的東西。以自身的確定性應(yīng)對(duì)環(huán)境的不確定,是我們走出內(nèi)卷、迷茫、無(wú)力感的唯一路徑。
其次,從管理的底層邏輯出發(fā),去把握決定組織命運(yùn)的那些基本要素。從軍事戰(zhàn)爭(zhēng)中看,在動(dòng)蕩的時(shí)代,依然可以有好組織,好領(lǐng)導(dǎo)。
我們應(yīng)該相信:在困難時(shí)期,一批優(yōu)秀的人在一起,完全可以主導(dǎo)自己的命運(yùn)。
而這一切的前提是,我們應(yīng)該選擇長(zhǎng)期主義。沒(méi)錯(cuò),越是艱難,越要相信長(zhǎng)期主義。
一、為什么越是困難,
越要相信長(zhǎng)期主義?
勝仗可以分為三種類(lèi)型:暫時(shí)性的勝利,階段性的勝利,持續(xù)性的勝利。
機(jī)會(huì)主義者只能得到暫時(shí)性的勝利,實(shí)用主義者會(huì)獲得階段性的勝利,長(zhǎng)期主義者才能贏得持續(xù)性的勝利。
從歷史的興衰規(guī)律來(lái)看,那些最終勝出的,都是具有長(zhǎng)期理念的組織。
道理比較容易理解,但為什么長(zhǎng)期主義者鳳毛麟角?
1.長(zhǎng)期主義,要承擔(dān)巨大壓力
20 世紀(jì)末,中國(guó)電信推出了小靈通,年銷(xiāo)售收入曾高達(dá)100億元,許多企業(yè)都看到了這里頭的賺頭,但任正非認(rèn)為:
小靈通注定是一項(xiàng)短暫的過(guò)渡技術(shù),3G 才是未來(lái)。錯(cuò)過(guò)小靈通,華為會(huì)丟掉一大塊利潤(rùn),但錯(cuò)過(guò) 3G,是根本的失策。
今天我們會(huì)贊嘆任正非的高瞻遠(yuǎn)矚、雄才大略,做出了正確的選擇??墒怯姓l(shuí)知道任正非當(dāng)時(shí)承受了多大的壓力?
2000年到2003年,小靈通取得了持續(xù)的增長(zhǎng),UT斯達(dá)康因此從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè)變成了一家明星企業(yè),中興也在小靈通市場(chǎng)里賺得盆滿缽滿,而且他們利用小靈通取得的高額利潤(rùn)不斷擠壓華為的市場(chǎng)。
2003年,中興的銷(xiāo)售額一度達(dá)到了華為的80%。
華為失去了瓜分小靈通市場(chǎng)的時(shí)機(jī),華為首次嘗到了巨額虧損的苦頭。
更雪上加霜的是,3G牌照遲遲不發(fā)放,因此華為在3G領(lǐng)域的巨大投入長(zhǎng)期得不到任何回報(bào)。
那時(shí)候很多人對(duì)華為失去了信心,認(rèn)為任正非犯了一個(gè)致命且愚蠢的錯(cuò)誤,不少人離開(kāi)華為,選擇了在當(dāng)時(shí)看來(lái)更好的公司。
任正非后來(lái)講:
“我當(dāng)年精神抑郁,就是為了一個(gè)小靈通,為了一個(gè)TD,我痛苦了8到10年。我不讓做,會(huì)不會(huì)使公司就走向錯(cuò)誤,崩潰了?做了,是否會(huì)損失我爭(zhēng)奪戰(zhàn)略高地的資源?”
今天復(fù)盤(pán)一下任正非當(dāng)時(shí)的處境:眼前的利益唾手可得,當(dāng)前的壓力實(shí)實(shí)在在,但是未來(lái)的收益卻并不確定。如果你是任正非,你會(huì)怎么辦?
焦慮、抑郁、彷徨,中途反悔甚至放棄。這就是長(zhǎng)期主義者常常必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。
我們都知道著名的“棉花糖實(shí)驗(yàn)”,那些能夠做到“延遲滿足”的孩子在后來(lái)的人生中取得了更大的成功。
字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴最喜歡講的一個(gè)詞就是“延遲滿足”。張一鳴的成功也告訴我們延遲滿足確實(shí)很重要。
問(wèn)題是,道理我們都懂,但是為什么能夠真正做到“長(zhǎng)遠(yuǎn)思考”“延遲滿足”的企業(yè)和個(gè)人少之又少?為什么長(zhǎng)期主義特別難?
這是今天神經(jīng)科學(xué)、心理學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科都在關(guān)注的一個(gè)重要研究話題:“跨期選擇(intertemporal choice)理論”。
也就是在大而遲(Larger - Later,LL)的收益與小而早(Smaller - Sooner,SS)的收益之間,人們更傾向選擇后者。
原因很簡(jiǎn)單,人類(lèi)是從動(dòng)物進(jìn)化而來(lái)的。在進(jìn)化的過(guò)程中,人類(lèi)雖然發(fā)展出了對(duì)未來(lái)進(jìn)行計(jì)劃和規(guī)劃的能力,但是在跨期選擇時(shí),我們同其它動(dòng)物一樣,依然偏好于即刻的獎(jiǎng)賞。
我們每個(gè)組織、每個(gè)人身上,都同時(shí)存在短期主義與長(zhǎng)期主義兩套系統(tǒng),前者是生存本能,后者是進(jìn)化需要。
我們每個(gè)人身上都有短期主義的影子,更看重眼前的收益,面臨的當(dāng)前壓力或眼前誘惑越大,人的短視的一面就相對(duì)越容易被激活,人就越容易表現(xiàn)出短期主義的傾向。
即使是長(zhǎng)期主義者也會(huì)有短期行為的沖動(dòng),也會(huì)中途動(dòng)搖,每個(gè)人都會(huì)有內(nèi)心深處的天人交戰(zhàn)。
這就是為什么任正非在已經(jīng)選擇了3G這條長(zhǎng)期主義賽道后,仍然會(huì)為了放棄小靈通而感到抑郁和壓力。
2.長(zhǎng)期主義,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要求更高
追求所謂長(zhǎng)期主義,就是去做難而正確的事,但在當(dāng)前環(huán)境下,做難而正確的事對(duì)一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者,提出了更高的要求。
不論什么組織,一把手都要承擔(dān)更大的責(zé)任,越是困難時(shí)期,領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該發(fā)揮頂梁柱作用,誰(shuí)都可以沮喪,唯獨(dú)領(lǐng)導(dǎo)者不行。
他們需要在充斥著失落情緒的組織中,給成員們傳遞堅(jiān)定的信念。
二戰(zhàn)時(shí)期英國(guó)著名元帥蒙哥馬利曾在回憶錄里講:“一個(gè)指揮官最寶貴的品質(zhì)之一,也許就在于他在計(jì)劃與作戰(zhàn)行動(dòng)中傳播信心的能力,盡管在他內(nèi)心對(duì)結(jié)局并沒(méi)有太大的把握。”
把必勝的信心傳遞給組織的每一個(gè)成員,這是領(lǐng)導(dǎo)者必須要做的事情。
舉個(gè)例子,當(dāng)年中央紅軍長(zhǎng)征,出發(fā)時(shí)86000人,后來(lái)經(jīng)過(guò)雪山草地,1935年行進(jìn)到六盤(pán)山時(shí)只剩下不到8000人。按周恩來(lái)的話說(shuō),紅軍已經(jīng)被拖得只剩下一副骨架子了。
紅軍接下來(lái)會(huì)進(jìn)入陜北,但未來(lái)會(huì)怎樣,一切都是不確定的。
但就是在這種迷茫期,毛澤東卻寫(xiě)下這樣一首詞:
“天高云淡,望斷南飛雁。不到長(zhǎng)城非好漢,屈指行程二萬(wàn)。六盤(pán)山上高峰,紅旗漫卷西風(fēng)。今日長(zhǎng)纓在手,何時(shí)縛住蒼龍?”
在這首《清平樂(lè)·六盤(pán)山》中,你感受不到任何焦慮、迷茫,有的是一種興奮、樂(lè)觀,一種全局盡在我手的信心。這就是領(lǐng)袖。
真正的領(lǐng)導(dǎo)者,在整個(gè)組織士氣低落的時(shí)候,他能用內(nèi)心的火重新燃起大家的希望。
回頭看我們今天,環(huán)境是非常艱難,但既然你是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,既然你是領(lǐng)導(dǎo),就必須擔(dān)起責(zé)任,自己堅(jiān)定,還要讓團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定。
選擇長(zhǎng)期主義,領(lǐng)導(dǎo)自己要有堅(jiān)定的信念,這是征服所有不確定性最根本的力量。
既然長(zhǎng)期主義艱難,我們又處于一個(gè)“思考如何活下去”的時(shí)代,為什么還要選擇長(zhǎng)期主義?
我們需要看看短期主義的危害。
3.短期主義的3個(gè)危害
① 領(lǐng)導(dǎo)力層面
短期主義領(lǐng)導(dǎo)者,個(gè)人必然表現(xiàn)出缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)、自私自利的特征。
人都有私心,但是領(lǐng)導(dǎo)者必須讓更多的人為己所用,甚至還要用比自己更強(qiáng)的人,這樣才能成就大事業(yè)。
自私自利的結(jié)果一定是眾叛親離。
② 決策層面
決策就像下棋一樣,有些人可以看到三步、五步之后,甚至更為長(zhǎng)遠(yuǎn),有些人走一步看一步,只顧眼前。
為什么有些人就是沒(méi)法成為一流的高手?就是因?yàn)榇缶钟^薄弱,因而特別容易陷入眼前和局部的爭(zhēng)奪,卻無(wú)法掌控全局。
沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,人就很容易在復(fù)雜的環(huán)境中迷失方向,陷入各種糾結(jié)之中,陷入各種患得患失之中。
企業(yè)也是如此,贏了眼前,但輸?shù)袅碎L(zhǎng)遠(yuǎn),贏了局部,但輸?shù)袅巳帧?/span>
我們今天,不論是創(chuàng)業(yè)者還是企業(yè)員工,每個(gè)人都面臨巨大的生存壓力,眼下的生存就是第一位的,沒(méi)有眼前何談長(zhǎng)遠(yuǎn),但只談眼前,就會(huì)陷入短期主義陷阱。組織和個(gè)人都是如此。
當(dāng)年秋收起義失敗,毛澤東沒(méi)有按中央的指示繼續(xù)攻打長(zhǎng)沙等大城市,而是率領(lǐng)起義軍殘部上了井岡山,毛澤東為此被免去了中央政治局候補(bǔ)委員。
共產(chǎn)黨和土匪為伍,這是無(wú)法被理解的。但我們想想,同樣是“落草”,紅軍和土匪有什么區(qū)別?土匪沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的追求和遠(yuǎn)大的使命,因而最多只能成為草莽英雄。
而紅軍屈居在山溝里,卻不忘“星星之火可以燎原”,用使命激勵(lì)自己,并用理念來(lái)規(guī)范和指導(dǎo)自己和組織的行為。
真正的長(zhǎng)期主義,一定會(huì)把眼前的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)的追求結(jié)合在一起,否則就會(huì)迷失方向,陷入短期主義陷阱。
③ 組織層面
習(xí)慣了賺快錢(qián)的組織,就再也打不了硬仗。一哄而上,結(jié)果一定是一哄而散。
對(duì)組織而言,最忌諱的就是勝則一日千里,負(fù)則一敗涂地。歷史上這樣的組織非常多。
黃巢、李自成、張獻(xiàn)忠這樣的農(nóng)民起義軍為什么最終成不了事?他們的共同特點(diǎn)就是攻城拔寨,招兵買(mǎi)馬,走州過(guò)府,隨掠而食,哪里糧多就去哪,吃完了再換個(gè)地方。
這些人忽略了組織能力本身的建設(shè),沒(méi)有穩(wěn)固的根基,這就是所謂的“流寇主義”。
流寇主義在商業(yè)世界的表現(xiàn)就是賺快錢(qián),今天這個(gè)有機(jī)會(huì)就做這個(gè),明天那個(gè)有機(jī)會(huì)就做那個(gè),沒(méi)有核心優(yōu)勢(shì),也許有短暫的勝利,但成不了大事。
就根本而言,短期行為表面看來(lái)是理性的選擇,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其實(shí)恰恰是非理性的,因?yàn)檫@種短期行為是以明天為代價(jià)換取眼前的利益。
從進(jìn)化的歷史可以清楚看到:短期行為只是基于生存的本能,長(zhǎng)期主義才是真正成熟的標(biāo)志。不管對(duì)個(gè)人還是對(duì)組織都是如此。
我們不能僅僅生活在本能之中不可自拔,要對(duì)未來(lái)進(jìn)行思考和規(guī)劃,這是人類(lèi)區(qū)別于動(dòng)物最重要的品質(zhì)。
是否具備這種未來(lái)的取向,以及未來(lái)取向的高低,其實(shí)也是優(yōu)秀的人和平庸的人、優(yōu)秀的組織和平庸的組織之間的區(qū)別。
更看重當(dāng)下的壓力和眼前的機(jī)會(huì),是人性的組成部分。
我們每個(gè)人都有人性的局限和弱點(diǎn),只有承認(rèn)局限才能超越局限,只有直面弱點(diǎn)才能跳出短期主義的陷阱。
4.長(zhǎng)期主義的價(jià)值
短期與長(zhǎng)期的選擇,其實(shí)是一個(gè)資源分配的過(guò)程。
個(gè)人和組織的資源永遠(yuǎn)是有限的,你的資源分配到什么地方,你就會(huì)收獲什么樣的結(jié)果。
短期行為是將資源投到當(dāng)前,被動(dòng)應(yīng)對(duì)環(huán)境的變動(dòng);長(zhǎng)期主義是將資源投到未來(lái),主動(dòng)塑造自己的命運(yùn)。
我們究竟為什么需要長(zhǎng)期主義?可以從以下幾個(gè)角度來(lái)分析:
第一,從目標(biāo)感來(lái)講,如果一個(gè)人只知投機(jī),那么他即使精于算計(jì)、苦心經(jīng)營(yíng),也無(wú)法走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。
長(zhǎng)期主義可以為我們的人生提供明確的方向和持續(xù)的動(dòng)力。方向感和動(dòng)力是人生成功和組織成功所需的非常關(guān)鍵的兩個(gè)條件。
第二,從認(rèn)知上來(lái)講,長(zhǎng)期主義賦予我們?nèi)碌恼J(rèn)知框架,讓我們從更長(zhǎng)的時(shí)間維度,看清哪些是一時(shí)的喧囂、泡沫、雜音,哪些才是真正的大勢(shì),從而可以在浮躁多變的時(shí)代保持內(nèi)心的從容、寧?kù)o與定力。
《大學(xué)》里有一句話,“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。”其實(shí)就是從認(rèn)知到最終結(jié)果的全過(guò)程。
知道未來(lái)方向要什么,才能有定力,心定之后,才會(huì)靜,心不妄動(dòng)才能從容安詳,才能展開(kāi)深層的思考,才會(huì)找出解決問(wèn)題的最佳方法,得到最好的結(jié)果。
第三,從行動(dòng)上來(lái)講,長(zhǎng)期主義可以賦予我們眼前的行動(dòng)以深遠(yuǎn)的意義,讓我們的努力有了一致性和連續(xù)性。
長(zhǎng)期主義并不排斥短期行為,不排斥眼前的選擇。
對(duì)未來(lái)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)思考和規(guī)劃,會(huì)使我們更多地考慮到當(dāng)前行為會(huì)對(duì)未來(lái)產(chǎn)生的影響,從而把長(zhǎng)期目標(biāo)滲透到眼前的決策中,用長(zhǎng)期主義來(lái)過(guò)濾我們的短期行為。
這樣的好處是讓我們懂得每一步在做什么,懂得每一個(gè)具體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會(huì)如何促成總體、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的達(dá)成。
這樣我們?cè)谑崂?、篩選眼前的行動(dòng)時(shí),就不會(huì)受短期誘惑的影響,不會(huì)掉入短期主義的陷阱,做到有所為,有所不為,防止短期行為傷害長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
第四,從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)講,長(zhǎng)期主義是跳出焦慮、內(nèi)卷的最好選擇。
并不是所有人或組織都會(huì)選擇長(zhǎng)期主義,這就是為什么最后勝出的一定是長(zhǎng)期主義者。
亞馬遜的前CEO貝佐斯講過(guò):做一件事把眼光放到未來(lái)三年,和你同臺(tái)競(jìng)技的人就很多,但能放到未來(lái)七年,和你同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的人就很少了,因?yàn)楹苌儆泄驹敢庾瞿敲撮L(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。
貝佐斯曾問(wèn)過(guò)巴菲特:你的投資理念非常簡(jiǎn)單,為什么大家不會(huì)復(fù)制你的做法呢?巴菲特說(shuō),因?yàn)闆](méi)有人愿意慢慢地變富。
長(zhǎng)期主義其實(shí)是違背人類(lèi)基于生存的本能的,長(zhǎng)期主義并不是所有人都能夠做到,也不是所有人都會(huì)選擇的。
但是我們知道,少有人走的路才是最好的路。
在長(zhǎng)期主義的道路上,你不會(huì)遇到多少競(jìng)爭(zhēng)者。所以長(zhǎng)期主義才是跳出眼前內(nèi)卷、焦慮的最好選擇。
二、長(zhǎng)期主義者,相信這5點(diǎn)
首先,長(zhǎng)期主義是一種覺(jué)醒。
必須認(rèn)識(shí)到,我們自身或者我們的組織都有兩套系統(tǒng)在起作用,我們身上都有短期主義的一面。這是我們首先必須認(rèn)知和承認(rèn)的現(xiàn)實(shí)。
我們要隨時(shí)警惕短期主義的沖動(dòng),要有意識(shí)地選擇并不斷強(qiáng)化自己的長(zhǎng)期主義特質(zhì)。
長(zhǎng)期主義是需要激活、也是可以激活的;是需要強(qiáng)化、也是可以強(qiáng)化的。長(zhǎng)期主義是一種價(jià)值觀,也可以變成一種習(xí)慣性的思維與行為模式。
換言之,人和組織都是可塑的,短期主義是像地心引力一樣的存在,我們要做的,就是始終用長(zhǎng)期主義來(lái)校正我們的行為,保證我們不會(huì)偏離長(zhǎng)期主義的主線。
古人說(shuō)“吾日三省吾身”,如果你沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自身和組織的兩套系統(tǒng),你就很容易滑向短期主義而不自覺(jué)。
其次,長(zhǎng)期主義是一種信念。
長(zhǎng)期主義是關(guān)于未來(lái)的選擇,而未來(lái)是不確定的,還并不是現(xiàn)實(shí)。所以,一旦失去對(duì)未來(lái)的信念,人們就會(huì)放棄長(zhǎng)期主義,追求短期利益。
悲觀主義者更容易選擇眼前,樂(lè)觀主義者更容易相信未來(lái)。
人只有對(duì)未來(lái)有信心,才會(huì)放下眼前較小的回報(bào),去追求長(zhǎng)遠(yuǎn)較大的回報(bào)。
人關(guān)于未來(lái)的信念越強(qiáng)烈,做選擇時(shí)我們就會(huì)越傾向于長(zhǎng)期主義,就越能忍受寂寞和痛苦。
那么,在一個(gè)普遍的艱難期,我們還能相信什么?在我看來(lái),我們還需要有以下六點(diǎn)“相信”:
第一,相信長(zhǎng)期的力量。
要相信你的長(zhǎng)期理性。在大和小之間,要選大不選??;在長(zhǎng)和短之間,要選長(zhǎng)不選短。
長(zhǎng)期理性可以讓你從更大的框架、更高的視角、更長(zhǎng)的時(shí)限來(lái)思考你遇到的問(wèn)題,這樣你就會(huì)做出最理性的選擇。
不要因?yàn)槎唐诘睦硇苑炊鴮?dǎo)致了長(zhǎng)期的非理性,要相信你的長(zhǎng)期理性一定是對(duì)的。
克制與耐心是人類(lèi)理性最高貴的品質(zhì)。相信長(zhǎng)期的力量,你就可以具備這樣的品質(zhì)。
第二,相信信念的力量。
我們前面提到的跨期選擇研究發(fā)現(xiàn),積極的希望情緒可以提高個(gè)體在跨期選擇中的自我控制能力。越積極,越相信,選擇過(guò)程中的自控性就越強(qiáng)。
所謂信念,就是相信正面的理念一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
強(qiáng)烈的信念是人和組織最主要的力量來(lái)源。
無(wú)論是戰(zhàn)爭(zhēng)的歷史,還是今天企業(yè)的創(chuàng)業(yè),一個(gè)弱小的組織最終取得勝利,核心原因之一就是從一開(kāi)始就具有強(qiáng)烈的信念,并且相信自己的信念。
“相信信念”這個(gè)層面中非常關(guān)鍵的一點(diǎn),是一定要形成團(tuán)隊(duì)的氛圍,因?yàn)榻M織內(nèi)部成員的觀點(diǎn)和行為可以相互影響,信念可以相互激勵(lì)。
一個(gè)特別有意思的現(xiàn)象是,長(zhǎng)期主義的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)吸引長(zhǎng)期主義的追隨者,短期主義的領(lǐng)導(dǎo)必然會(huì)吸引那些只追求短期利益的下屬或者團(tuán)隊(duì)成員。
從這個(gè)角度來(lái)講,其實(shí)信念、信任、信心、信仰可以良性地互相促進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的相互信任會(huì)使得成員都更傾向于相信這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體信念,一群人在一起相互吸引,相互激發(fā),釋放出無(wú)窮的潛力,最后把信念變成現(xiàn)實(shí)。這就是信念的力量。
曾鳴教授講過(guò)一句話我非常認(rèn)可:組織的愿景是用來(lái)相信的,不是用來(lái)挑戰(zhàn)的。
如果成員懷疑和質(zhì)疑組織的愿景,事情就根本做不成,必須相信它,它才會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。
第三,相信共生的力量。
不管在任何領(lǐng)域里,競(jìng)爭(zhēng)和敵對(duì)意識(shí)會(huì)影響你的戰(zhàn)略和思考。
如果你陷入跟對(duì)手較勁的死結(jié)當(dāng)中不可自拔,那么即使你贏了,也是殘局。
如果從現(xiàn)在看未來(lái),那么你的眼光一定會(huì)局限于資源的爭(zhēng)奪,你的眼中全是對(duì)手。
但是如果從未來(lái)看現(xiàn)在,從長(zhǎng)期主義的角度回頭看現(xiàn)在,你關(guān)注的就是如何創(chuàng)造出未來(lái)的大局,甚至眼前的競(jìng)爭(zhēng)者都可以被納入到你共創(chuàng)未來(lái)的大局中。
所以,不要只盯著一時(shí)的勝負(fù)得失,而要著眼于不斷演化的大局。相信共生的力量,你才能超越一時(shí)一地的得失。
第四,相信基本面的力量。
基本面就是管理中的基本優(yōu)勢(shì),包括人才、文化、戰(zhàn)略、組織、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行。
無(wú)論是在軍事還是在商業(yè)化的今天,我們常常發(fā)現(xiàn)自己處于浮躁的環(huán)境中,人和組織很容易在走的過(guò)程迷失自己。
最終是管理中最基本、最簡(jiǎn)單、最普通、最質(zhì)樸的常識(shí)性要素,以及它們之間的動(dòng)態(tài)匹配程度,決定了你和組織到底能走多遠(yuǎn)。
有了扎實(shí)的組織才能更好地打仗,才會(huì)取得更大的、持續(xù)性的勝利。
我們經(jīng)常會(huì)把眼前的短期業(yè)績(jī)跟組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)投入對(duì)立起來(lái),看重眼前的業(yè)績(jī)往往就忽略了組織長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
但是,真正的好組織、真正的長(zhǎng)期主義,就是通過(guò)組織能力的構(gòu)建、基本面的夯實(shí)來(lái)給自己創(chuàng)造取得更好更大的業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)。
更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,夯實(shí)你和組織的基本面,才能夯實(shí)組織的根基,才可以在動(dòng)蕩的環(huán)境中經(jīng)歷大風(fēng)大浪而巋然屹立。
第五,相信專(zhuān)注的力量。
我們要在一個(gè)清晰的方向持續(xù)不斷地投入和累積。
長(zhǎng)期的價(jià)值創(chuàng)造一定是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。只要你的大方向沒(méi)有錯(cuò),只要你愿意在這個(gè)大方向上持續(xù)不斷地投入,最終你大贏的可能性反而比你四處出擊要高出很多。
第六,相信向善的力量。
今天的行業(yè)和市場(chǎng)一直在不斷變化,但是我們看到,人類(lèi)向善利他的大方向從來(lái)沒(méi)有變過(guò)。從進(jìn)化的角度講,這是人類(lèi)生存和發(fā)展的需要。
因?yàn)橹挥杏欣谏鐣?huì)整體利益的行為,才會(huì)得到社會(huì)長(zhǎng)期的獎(jiǎng)勵(lì)。
只有形成合作、利他、向善意識(shí)的社會(huì),才能在進(jìn)化的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。
幾乎所有世界性的宗教和世界性的思想體系都是教人向善的。
其實(shí)企業(yè)也是如此,企業(yè)的終極意義就是創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,推動(dòng)人類(lèi)進(jìn)步,只有這樣的企業(yè)才能贏得社會(huì)的認(rèn)同和尊重,才能與社會(huì)形成良性互動(dòng)和正向循環(huán)。
企業(yè)當(dāng)然要追求利潤(rùn),但是缺乏道德感的企業(yè)無(wú)法走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。
長(zhǎng)期的成功一定是價(jià)值觀的成功,偉大的企業(yè)一定是向善的企業(yè)。
這是讓自己和組織變得強(qiáng)大的一種精神內(nèi)核,能夠歷經(jīng)任何挫折,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展的根本原則。這就是平庸和卓越的最大區(qū)別。
那些為社會(huì)創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的企業(yè),社會(huì)最終一定會(huì)給它長(zhǎng)遠(yuǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)。
最后,長(zhǎng)期主義是一場(chǎng)修煉。
認(rèn)識(shí)到長(zhǎng)期主義很容易,做到非常難。我們必須認(rèn)知到這個(gè)現(xiàn)實(shí),因?yàn)槿诵允怯腥觞c(diǎn)的,我們永遠(yuǎn)要面對(duì)大腦中兩套系統(tǒng)的糾結(jié)。
知易行難。
在長(zhǎng)期與短期之間、在全局與局部之間、在追求使命與追逐眼前利益之間,當(dāng)這些糾結(jié)出現(xiàn)的關(guān)鍵時(shí)刻,你究竟如何抉擇,最能暴露你深層次的追求究竟是什么,也最能決定你和組織的最終命運(yùn)。
在堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的過(guò)程中,你會(huì)動(dòng)搖,會(huì)懷疑,也會(huì)猶豫,但這反而恰恰是你和你的組織成長(zhǎng)、成熟的過(guò)程。
三、長(zhǎng)期主義,需要組織上下一心
組織選擇長(zhǎng)期主義,首先要做到上下一心。
但人性是復(fù)雜的,在一個(gè)組織中,每個(gè)人都有自己的想法,自己的訴求。管理最大的挑戰(zhàn)是要形成一致的認(rèn)知和協(xié)同的行動(dòng),這是非常難的。
做到真正的上下一心,是所有管理者都會(huì)面對(duì)的挑戰(zhàn),尤其是今天這個(gè)時(shí)代,沒(méi)有那么多機(jī)會(huì)和勝利,讓團(tuán)隊(duì)擰成一股繩就會(huì)更困難。
治人、治事、治世的前提,首先是治心。
曾國(guó)藩曾經(jīng)講,湘軍的特點(diǎn)是“勝則舉杯酒以讓功,敗則出死力以相救”,后來(lái)華為把這兩段話改成“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”寫(xiě)進(jìn)了《華為基本法》,因?yàn)槿A為早年是土狼作戰(zhàn),靠的是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù),所以華為直接把湘軍協(xié)同的精神變成自己的團(tuán)隊(duì)精神。
做到上下一心,組織要依次經(jīng)過(guò)四個(gè)階段:
第一,形成共同的利益。
想同欲一定要先同利,共同的利益,是組織上下一心的基礎(chǔ)。
湘軍為什么能打勝仗?曾國(guó)藩講一句話:“凡名之所在,當(dāng)與人共分之;凡利之所在,當(dāng)與人共享之?!?/span>
凡是有名聲的地方一定要跟大家共同分配,凡是有利益的地方一定要跟大家共享。
就是當(dāng)年共產(chǎn)黨的部隊(duì),也要“打土豪、分田地”,本質(zhì)上也是一種利益的共享機(jī)制。
企業(yè)也是一樣,如果你作為領(lǐng)導(dǎo),不愿意跟員工分享你的利益,別人怎么跟你共同的一條心?不可能的事情。所以分利是基礎(chǔ),沒(méi)有這個(gè)就是忽悠。
第二,推出清晰的紀(jì)律和制度。
但光有分利不行,土匪也講大碗喝酒大口吃肉,但土匪打不了硬仗,因?yàn)橥练藳](méi)有紀(jì)律。
紀(jì)律、規(guī)定,是規(guī)范一個(gè)組織的行為,古往今來(lái)所有能打仗的組織,無(wú)不有嚴(yán)格的紀(jì)律。我黨我軍紀(jì)律非常嚴(yán)明,這也是我們一路勝仗的基礎(chǔ)。
沒(méi)有紀(jì)律,軍隊(duì)就是烏合之眾,根本形不成戰(zhàn)爭(zhēng)的力量。
但是我們要注意,紀(jì)律本身不是目的。紀(jì)律傳遞出的是你的組織的核心價(jià)值觀究竟是什么。
管理者通過(guò)紀(jì)律告訴組織每一個(gè)成員,我們?cè)摮缟惺裁葱袨?,哪些行為是?jiān)決不能妥協(xié)的。
嚴(yán)明的紀(jì)律可以引導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)正確行為,抵制和懲罰那些錯(cuò)誤行為,以此清晰地展現(xiàn)出一個(gè)組織的行為規(guī)范。
管理最忌諱法令不行、賞罰不明。該鼓勵(lì)的不鼓勵(lì),該批評(píng)的不批評(píng),組織中那些真正有上進(jìn)心的人,因?yàn)榈貌坏焦膭?lì),就會(huì)受挫,而那些沒(méi)有上進(jìn)心的人就會(huì)繼續(xù)作惡。
所以你的紀(jì)律越清晰,真正優(yōu)秀的人越愿意認(rèn)可你的組織,因?yàn)樗磺卸际怯蓄A(yù)期的,他知道我什么樣的行為可以帶來(lái)回報(bào),什么樣的行為一定會(huì)導(dǎo)致懲罰。
有了這種清晰的紀(jì)律,就會(huì)形成上下同欲,很重要的原因就是,不管外部環(huán)境如何,成員會(huì)堅(jiān)決執(zhí)行你的命令,想辦法達(dá)成結(jié)果。
第三,建立團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。
紀(jì)律很重要,但紀(jì)律往往來(lái)自“他律”,對(duì)于組織成員的行為規(guī)范來(lái)說(shuō),還是相對(duì)被動(dòng)的。
如何讓組織成員做到“自律”,就要靠團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),也就是要建立團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。
很多人問(wèn)我,部隊(duì)打仗要死人,為什么戰(zhàn)士還往前沖?很重要的一條就是榮譽(yù)。人性其實(shí)很有意思,我們都欲生而惡死,但人性中還有一個(gè)特點(diǎn)是欲榮而惡辱。
追求榮譽(yù),厭惡恥辱。這也是人性的組織部分。為了榮譽(yù),人甚至可以超越生死。
好的軍隊(duì)一定是有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感。你去翻看過(guò)去的兵書(shū),都非常重視團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感?!秴亲颖ā分兄v:“有死之榮,無(wú)生之辱”。說(shuō)的就是強(qiáng)調(diào)以光榮赴死為榮,以屈辱保命為恥。這種榮譽(yù)感有了,大家就會(huì)一條心,完全做到同心協(xié)力。
人永遠(yuǎn)追求榮譽(yù),一個(gè)好的組織,好的管理者,非常會(huì)用榮譽(yù)激勵(lì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
第四,組織理念建設(shè)。
求利是人的本能,紀(jì)律可以規(guī)范人的行為,榮譽(yù)會(huì)讓人超越生死。但最能激勵(lì)組織成員產(chǎn)生自覺(jué)行為的,是對(duì)組織使命、愿景的認(rèn)同。
《孫子兵法》中有句話:“道者,令民與上同意也,故可以與之死,可以與之生,而不畏危。”
道,使得人民和君主(領(lǐng)導(dǎo))思想意見(jiàn)一致,所以可以和君主(領(lǐng)導(dǎo))一起死,一起生,生死與共,而不畏懼不懷疑。簡(jiǎn)單說(shuō)就是上下一心。
而這里的道,就是一個(gè)組織的使命、愿景、價(jià)值觀。戰(zhàn)場(chǎng)上真正讓人超越生死的,還是你的信念信仰和理念。
領(lǐng)導(dǎo)者很重要的任務(wù),就是給你的成員找到可以全身投入的一個(gè)理由,將組織的意義感和個(gè)人意義感結(jié)合,變成自覺(jué)自發(fā)的戰(zhàn)斗力。
過(guò)去有句話,叫“見(jiàn)義而行,不待命也”,義就是大義。大義要求該做的事情,成員不必等待命令,他自己就會(huì)自動(dòng)去做。
其實(shí)不論是軍隊(duì)還是企業(yè),真實(shí)的管理中,再偉大的組織都會(huì)通過(guò)以上四個(gè)層面,形成上下同欲,最終實(shí)現(xiàn)打勝仗。
你的組織管理到了哪個(gè)層次,你的仗就能打到哪個(gè)層次,從利益到理念,組織就是一個(gè)一步步不斷提升的過(guò)程。
四、越是困難時(shí)期,越要苦煉定力
今天不確定的環(huán)境正影響著我們每一個(gè)人,困難時(shí)期,我們?nèi)绾污`行長(zhǎng)期主義?
先說(shuō)環(huán)境,過(guò)去我們所處的環(huán)境更像爬山。山就在那里,相對(duì)靜止、可逾期,我們確立好方向,規(guī)劃好路線,只要做好執(zhí)行就能到山頂。
而今天這個(gè)時(shí)代,我們所處的環(huán)境更像是在沖浪。浪是動(dòng)態(tài)、不確定的,沒(méi)有了明確的目標(biāo),沒(méi)有了規(guī)劃好的路線,只有控制好沖浪板,預(yù)判浪潮,隨時(shí)捕捉可能性。
控制好自身平衡,需要強(qiáng)大的定力。這就是適合我們今天的長(zhǎng)期主義:沒(méi)法過(guò)多向外求,只能向內(nèi)求,苦練基本功,改變自己去努力適應(yīng)環(huán)境。
怎么努力?建立一種自我的重新認(rèn)知,以此提升定力。而定力是可以刻意練習(xí)的。
具體來(lái)說(shuō),可以先做這幾點(diǎn):
1.遠(yuǎn)離即刻滿足
在工作的過(guò)程中,總是想著看會(huì)八卦,刷會(huì)娛樂(lè)視頻……但科學(xué)研究發(fā)現(xiàn):一旦你的大腦習(xí)慣了隨時(shí)分心,即使在你想要專(zhuān)注的時(shí)候,也很難擺脫這種積習(xí)。
刻意遠(yuǎn)離即刻滿足,有一個(gè)方法:在你做一件事的時(shí)候,大腦可能會(huì)升起一個(gè)改變的念頭,你先不要跟隨這個(gè)念頭去行動(dòng),讓自己靜止到當(dāng)下,保持放松,允許這種不舒服的感覺(jué)和你的覺(jué)知一同共存。
2.學(xué)會(huì)雷厲風(fēng)行
有定力的人,往往決策果斷、響應(yīng)敏捷、執(zhí)行堅(jiān)決。我們首先需要具備嚴(yán)苛的結(jié)果和目標(biāo)意識(shí),說(shuō)一不二。其次,做事不拖沓,不磨嘰。第三,執(zhí)行堅(jiān)決,響應(yīng)敏捷,刻意提升辦事效率。
3.鍛煉穩(wěn)定心態(tài)
在追逐自己的長(zhǎng)期目標(biāo)過(guò)程中,必然會(huì)經(jīng)歷大量失敗。有定力的人,都有點(diǎn)鈍感力,他不會(huì)因?yàn)閯e人的嘲諷或辱罵而傷心,不會(huì)因?yàn)槭《涀约旱拈L(zhǎng)期目標(biāo)。
在日常生活中,我們需要注意:控制好自己的情緒,不逞匹夫之勇,不玻璃心。
4.難受練習(xí)
人總會(huì)有意無(wú)意的進(jìn)入一個(gè)又一個(gè)的舒適圈。但如果在舒適圈待久了,你就會(huì)喪失成長(zhǎng)的欲望,在遇到危機(jī)時(shí)也無(wú)法快速反應(yīng)。
所以,要成為一個(gè)有定力的人,首先要練習(xí)一些讓自己遠(yuǎn)離舒適區(qū)的技能。我們可以練習(xí)自己在未知環(huán)境中的控制力,比如控制煙癮,比如保持適當(dāng)?shù)酿囸I感。
所以為什么很多優(yōu)秀的企業(yè)家都喜歡極限運(yùn)動(dòng),比如每年都有創(chuàng)業(yè)者參加戈壁挑戰(zhàn)賽,因?yàn)槟欠N極限,帶來(lái)的是走出舒適區(qū)的一種征服感,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的想象。
經(jīng)常有學(xué)生問(wèn)我,當(dāng)年紅軍在飛奪瀘定橋時(shí)能兩天急行軍240里山路,我們參加戈壁挑戰(zhàn)賽,4天卻只能走100多公里。我們有休息有能量補(bǔ)給,他們吃不上飯還要邊走邊打仗,他們?yōu)槭裁茨茏龅竭@一步?
其實(shí)紅軍長(zhǎng)征時(shí),這樣的行軍經(jīng)常是常態(tài)。今天環(huán)境稍稍有些變化和動(dòng)蕩,我們就會(huì)就沮喪、迷茫,甚至覺(jué)得受不了,是因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)知和心理還沒(méi)有趕上和適應(yīng)環(huán)境的變化。
我們必須接受一個(gè)現(xiàn)實(shí):過(guò)去相對(duì)穩(wěn)定、舒適的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返,我們必須接受環(huán)境變化的現(xiàn)實(shí),接受惡劣環(huán)境的大考,并在此過(guò)程中完成我們本人和組織的脫胎換骨。
這是我們接下來(lái)贏得生存和發(fā)展的必由之路。
我經(jīng)常講,紅軍長(zhǎng)征其實(shí)就是對(duì)組織的極限大考,長(zhǎng)征的價(jià)值在于,它為共產(chǎn)黨選出了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),選出了一支鐵的隊(duì)伍。
關(guān)鍵是,長(zhǎng)征過(guò)后每個(gè)人都是一種感覺(jué):這樣的苦難可以經(jīng)歷,還有什么樣的苦難不能承受。
每個(gè)人的人生都不容易,每個(gè)組織發(fā)展也不會(huì)風(fēng)平浪靜,這就是成年人的常態(tài)。
很多人走向社會(huì),雖然有壓力,但未必經(jīng)歷過(guò)真正的驚濤駭浪。曾國(guó)藩說(shuō):“凡事皆有極困極難之時(shí),打得通的,便是好漢?!?/span>
美國(guó)西點(diǎn)軍校要求學(xué)員必修一門(mén)拳擊課,不是單純?yōu)榱私探o學(xué)員拳擊的技術(shù),而是為了教會(huì)學(xué)員,當(dāng)你被一拳打倒時(shí),你必須重新站起來(lái)繼續(xù)戰(zhàn)斗。
其實(shí)就是把挫折視為常態(tài),應(yīng)對(duì)方式是自己的意志力和心理韌性。
曾國(guó)藩吸了十幾年煙,煙癮極大,他形容自己戒煙,六神無(wú)主,惶惶不可終日,最后戒掉了。
他用十幾年時(shí)間戰(zhàn)勝太平天國(guó),和他克服了十幾年的煙癮一樣難,都靠同一種韌性。人生需要做難而正確的事情,企業(yè)經(jīng)營(yíng)也需要做難而正確的事。
遇到困難挫折逃避、躺平,是人類(lèi)本能都會(huì)做出的反應(yīng),但人的潛力是需要不斷激活的,往往在沒(méi)有選擇的時(shí)候,你就可以做以前不敢做的事,打以前根本不敢打的仗。
優(yōu)秀的組織和個(gè)人會(huì)借此逼出自己的潛力,拉開(kāi)與對(duì)手的距離,這也是逆境能給我們帶來(lái)的價(jià)值。
結(jié)束語(yǔ)
如何成為長(zhǎng)期主義者?很簡(jiǎn)單,做難而正確的事情。
管理就是要做難而正確的事情,人生也是要做難而正確的事情。
回到我們的主題:困難的時(shí)代,我們?yōu)槭裁葱枰L(zhǎng)期主義?因?yàn)檫@是唯一難而正確的事情。
我非常喜歡下面這段話:“真正的光明絕不是沒(méi)有黑暗的時(shí)間,只是永不被黑暗所掩蔽罷了。真正的英雄絕不是永沒(méi)有卑下的情操,只是永不被卑下的情操所屈服罷了。”
套用這段話我想說(shuō):真正的長(zhǎng)期主義者絕不是永沒(méi)有短期選擇的沖動(dòng),只是永不被短期的沖動(dòng)所動(dòng)搖罷了。
路就在腳下,人是可以選擇的,選擇什么樣的道路,你就會(huì)有什么樣的人生。